Туроператор не несет ответственности за кражу в отеле. У нас ситуация немного другая, но может быть Вы подскажите. Начальник у меня на работе очень душевный человек, он принял во внимание эту уважительную причину.

Например, заболел ребенок или пожилой человек, нуждающийся в вашей опеке — справку о нетрудоспособности или заверенную выписку из медкарты. Например, у "Библиоглобуса" условия таковы: По ьайланд в Москву я написал на мейл прокатной конторы свой электронный адрес, номер факса, потом позвонил туда, мне сказали, что машина еще в сервисе и мне все обязательно пришлют. Статья 22 закона "О защите прав потребителей", на которую Вы ссылаетесь, определяет права потребителя и обязанности продавца товаров, а не услуг. Защищать свои права в суде вы можете, как:. Бывали и такие случаи.

Перейти к разделу Компенсация за моральный вред - Другое дело, если вы написали заявление и претензию на отмену тура, к примеру, по болезни или налоговой задолженности, Подведя итог, можно с уверенностью сказать, что после выигранного дела в суде, в наихудшем случае вы вернете  ‎Краткая история моего · ‎Вводная информация · ‎Как написать заявление. 30 окт. г. - Екатерина, Новосибирск: Из-за сложной ситуации в Тайланде хотим сдать путевки - вылет г. Представитель турфирмы утверждает, что за возврат путевки будет выписан штраф в размере % стоимости тура!!! Хотелось бы знать - правомерно ли это? Галина, Москва: Можно. Причем, никогда раньше и не заморачивалась по этому поводу, просто запали в душу слова сотрудника ТА, уполномоченного ТЕЗа, который настоятельно рекомендовал оформить страховку от невылета, предупредив, что у ТЕЗа при отказе от тура на условии раннего бронирования штраф % (от.